Sérgio Caetano Filho, diretor do Grupo Supermercados Caetano, em seu discurso, destacou que a abertura de uma nova loja da rede é emocionante para a família e também para a cidade, porque gera empregos, arrecadação e havendo concorrência, quem ganha é o cliente. Serginho Caetano agradeceu à Prefeitura de Itu pela acolhida que recebeu em todo o processo de implantação da nova loja. "É uma equipe prestativa e avalio que avalio como experiência sem igual". O empresário também disse que "nós não estamos trazendo para Itu apenas um supermercado; estamos abrindo um Caetano", afirmando que isso representa "um conceito diferente, que pensa no cliente, na modernidade, no respeito a valores e fazemos questão de ter um envolvimento com a cidade e com as entidades assistenciais".

 Realmente, a loja Caetano em Itu tem inovações importantes, como vaga para portadores de TEA - Transtorno do Espectro Autista e vaga para carro elétrico no estacionamento para 200 veículos. O envolvimento com a cidade e entidades assistenciais também foi demonstrado na chegada da empresa, já que na solenidade de inauguração foi entregue uma doação de R$ 10 mil para a Escola de Cegos Santa Luzia, que este ano completa 40 anos de trabalho em favor dos deficientes visuais, um trabalho incalculável para os que mais precisam de ajuda para sobreviver com liberdade e dignidade. E em respeito à liberdade religiosa a benção do estabelecimento foi realizada pelo Pastor padres da Igreja Católica e por um Pastor Iram, da Igreja Evangélica e por sacerdotes da Igreja Católica, Pe. Francisco Caseiro, pároco em Itu da Igreja Matriz Nossa Senhora da Candelária e pelo Pe. Eduardo Dougherty, que, com 81 anos de idade, ainda está em franca atividade pastoral. Muito conhecido e querido pelos católicos, Padre Eduardo é presidente da Associação do Senhor Jesus e diretor-fundador da TV Século 21, onde está presente em vários horários da programação e sempre é lembrado pela apresentação da novena "Mãos ensanguentadas de Jesus", que registra grande audiência na emissora.

 No encerramento da cerimônia de inauguração, o diretor Serginho Caetano prestou várias homenagens. Por se tratar de uma empresa familiar, ele homenageou sua mãe, Catherina, que ficou casada com Sérgio, um dos fundadores, durante 57 anos, até o falecimento dele. Emocionado, filho declarou à mãe e aos presentes, ter "muito orgulho de estar continuando a obra do meu pai". Ele também homenageou o ex-prefeito Olavo Volpato, atual Secretário do Trabalho e Emprego, pelo acolhimento e atenção dedicada à implantação da empresa; ainda homenageou cinco colaboradores que trabalham no Grupo Caetano por 39 anos, 27 anos e os que tem entre 25 a 22 anos de serviço no supermercado da família. E também agradeceu o apoio da esposa Ariane, que foi a mestre de cerimônia do evento. Ao final das homenagens, o corte da fita inaugural ocorreu pelas mãos de Sinésio Caetano, um dos fundadores, posicionado ao centro, entre dois diretores.

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